Dostawa

W naszym sklepie internetowym dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia trafiały do klientów szybko, bezpiecznie i w idealnym stanie.

§ 1

Czas realizacji zamówienia

  • Produkty dostępne od ręki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (przy płatności za pobraniem).
  • Produkty dostępne na zamówienie – gotowe produkty, które w danej chwili mogą nie znajdować się w magazynie – wymagają sprowadzenia od producenta lub dystrybutora.
    Czas realizacji tego typu zamówień może wynosić do 30 dni kalendarzowych.
    Informacja o dłuższym czasie realizacji widnieje na karcie produktu.
§ 2

Formy dostawy

Oferujemy dostawę za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich oraz – jeśli dostępne – paczkomatów.
Przewoźnik i koszt dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.

§ 3

Czas dostawy

Standardowy czas doręczenia przesyłki wynosi 1–3 dni robocze od momentu jej nadania.
Po wysyłce klient otrzymuje numer śledzenia, dzięki któremu może na bieżąco monitorować status swojej paczki.

Zwroty

Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były w pełni komfortowe. Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa zwrotu.

§ 1

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania – bez podawania przyczyny.

§ 2

Jak dokonać zwrotu?

  1. Wypełnij i prześlij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy (formularz zwrotu).

  2. Odeślij produkt na wskazany adres zwrotny.

  3. Zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie paczki, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie.

§ 3

Warunki zwrotu

  • Produkt powinien być odesłany w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

  • Produkty higieniczne lub mające bezpośredni kontakt z twarzą lub jamą ustną (np. ustniki, niektóre typy masek nurkowych) mogą być wyłączone z prawa zwrotu, jeśli zostały rozpakowane – zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  • Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się z płatnością do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.